よくある質問

FAQ

はじめてのご相談から、料金・制作の流れ、原稿や写真の準備、公開後のサポートまで、よくあるご質問をまとめました。
気になる内容をカテゴリー別に確認し、ご相談前の参考としてご覧ください。

はじめてのご相談について

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はい、問題ありません。「ホームページを作りたい」「今のサイトを直したい」「広告を始めたい」など、漠然とした段階でもご相談いただけます。お話を伺いながら、必要なことを一緒に整理します。

A

はい、ご相談いただけます。専門用語はできるだけ使わず、分かりやすい言葉でご説明します。初めての方にも安心して進めていただけるよう、状況に合わせて丁寧にご案内します。

A

はい、対応可能です。従業員数が少ない会社様や店舗様でも、事業規模やご予算に合わせて無理のない進め方をご提案します。

A

はい、大丈夫です。サーバー、ドメイン、WordPress、広告アカウントなど、分かりにくい部分も必要に応じてサポートします。担当者様が専門知識を持っていなくても進められるようにご案内します。

A

いいえ、必ずご契約いただく必要はありません。まずは状況をお聞きし、必要な対応やお見積もりをご案内します。内容にご納得いただいた場合のみ、正式に進行します。

A

はい、可能です。見た目、文章、導線、スマートフォンでの見やすさ、お問い合わせまでの流れなどを確認し、改善できる点を整理します。

A

現在の状況によって変わります。受け皿となるページが整っていない場合は、先にホームページやLPを見直す方がよいケースもあります。目的や予算を伺ったうえで、優先順位をご提案します。

A

必須の資料はありません。現在のホームページURL、参考にしたいサイト、困っていること、希望する公開時期などがあれば、よりスムーズにご案内できます。

A

できるだけ負担が少ない形で進めます。確認事項を整理してお伝えし、必要なタイミングで効率よくご確認いただけるようにします。

A

オンラインでのやり取りが可能であれば、ご相談いただけます。地域に関わらず、現在の状況やご希望をお聞きしたうえで、対応可能な進め方をご案内します。

料金・プランについて

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制作内容、ページ数、必要な機能、原稿や写真の準備状況によって変わります。まずはご要望を伺い、必要な作業を整理したうえでお見積もりをご案内します。

A

はい、可能です。ご相談内容をもとに、概算または正式なお見積もりをご案内します。無理にご契約をおすすめすることはありません。

A

はい、ご相談いただけます。ご予算内でできること、優先した方がよいこと、後回しにしてもよいことを整理してご提案します。

A

事前に決めた範囲内で進行します。ページ追加、大幅な構成変更、機能追加などが必要になった場合は、事前に費用をご案内し、ご確認いただいてから対応します。

A

はい、お見積もり時に分かりやすくご説明します。どこまでが料金に含まれ、どこからが追加対応になるのかを事前に明確にします。

A

はい、可能です。最初からすべてを作り込まず、必要なページや機能から始めて、事業の状況に合わせて追加していく方法もあります。

A

はい、可能です。ホームページやLPを整えたうえで、Web広告による集客まで一貫してご相談いただけます。

A

Web広告では、広告媒体に支払う広告費と、運用代行費用が必要です。ご予算や目的に合わせて、無理のない広告費と運用内容をご提案します。

A

制作のみの場合は、月額費用が不要なケースもあります。公開後の保守、更新、改善、広告運用などを継続して依頼する場合は、内容に応じた月額費用が発生します。

A

案件内容に応じてご案内します。制作費、広告運用費、保守費用など、支払い条件はご契約前に分かりやすくお伝えします。

制作の流れ・納期について

A

ご相談・ヒアリング、ご提案とお見積もり、ご契約、制作準備、デザイン作成、組み立て、最終チェック、公開という流れで進みます。各工程で必要な確認事項を分かりやすくご案内します。

A

内容やページ数によって異なります。一般的なホームページでも、ページ数や素材の準備状況によって変わるため、ご相談時に目安のスケジュールをご案内します。

A

スケジュールや内容によっては対応可能です。ご希望の公開日がある場合は、早めにご相談ください。必要な作業を整理し、現実的な進め方をご提案します。

A

はい、主に構成確認、デザイン確認、公開前確認のタイミングでご確認いただきます。確認が必要な内容は、できるだけ分かりやすく整理してお伝えします。

A

軽微な修正であれば対応可能です。ページ構成の大幅な変更や機能追加がある場合は、納期や費用に影響する可能性があるため、事前にご相談のうえ進めます。

A

確認や素材のご提出が遅れると、公開時期が後ろ倒しになる場合があります。無理のないスケジュールを組みながら、必要な確認事項を早めにご案内します。

A

はい、公開前に内容をご確認いただけます。文章、画像、リンク、フォーム、スマートフォン表示などを確認し、必要に応じて調整してから公開します。

A

修正回数や範囲は、案件内容により異なります。お見積もり時に、対応範囲を分かりやすくご案内します。

A

はい、ご希望の公開日がある場合はご相談ください。必要な素材の準備や確認期間も含めて、無理のないスケジュールをご提案します。

A

内容に応じて対応可能です。テキストや画像の軽微な修正であれば、公開後のサポート範囲としてご相談いただけます。

原稿・写真・素材の準備について

A

はい、可能です。伝えたい内容をヒアリングし、構成や文章の整理からサポートできます。文章を書くのが苦手な方もご安心ください。

A

はい、制作可能です。必要に応じて、素材写真の選定や撮影の必要性についてもご相談いただけます。

A

状態が良ければ使用できる場合があります。明るさ、解像度、構図などを確認し、必要に応じて補正や差し替えをご提案します。

A

はい、使用できます。紙の資料をそのまま載せるのではなく、Webサイトで読みやすい形に整理して掲載します。

A

事業内容、サービス内容、強み、料金の目安、実績、お客様の声、よくある質問などがあるとスムーズです。足りない項目はこちらからご案内します。

A

ロゴがなくても制作は可能です。文字を中心にしたシンプルな見せ方や、必要に応じたロゴ制作のご相談もできます。

A

はい、ぜひお知らせください。デザインの雰囲気や見せ方の参考になります。ただし、他社サイトをそのままコピーするのではなく、事業に合う形でご提案します。

A

制作中に確認しながら進めます。分かりにくい表現や誤解を招きそうな表現があれば、自然で伝わりやすい言い方をご提案します。

A

ネット上の画像や他社サイトの文章を無断で使用することは避ける必要があります。使用できる素材かどうか不安な場合は、事前に確認しながら進めます。

A

問題ありません。準備しやすいものから進めることもできます。制作スケジュールに影響する場合は、優先順位を整理して進め方をご提案します。

ホームページ制作について

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はい、対応可能です。スマートフォンで見たときに読みやすく、操作しやすい構成を意識して制作します。

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事業内容の整理、ページ構成、デザイン、実装、公開までをサポートします。必要に応じて、原稿作成や写真素材の準備、公開後の更新サポートもご相談いただけます。

A

はい、問題ありません。ヒアリングから公開まで、初めての方にも分かりやすいように丁寧にサポートします。

A

はい、対応可能です。古く見える部分、分かりにくい導線、スマートフォンでの見づらさ、お問い合わせにつながりにくい箇所などを見直します。

A

はい、WordPressでの制作にも対応可能です。お知らせ、ブログ、実績などを自社で更新したい場合にも向いています。

A

はい、可能です。更新したい箇所を事前に決めておくことで、公開後も運用しやすい形にできます。

A

お問い合わせまでの流れを意識して制作します。サービス内容、強み、料金の目安、よくある質問、お問い合わせボタンなどを適切に配置し、相談しやすい導線を整えます。

A

事業内容によって異なります。一般的には、トップページ、サービス紹介、料金、実績、会社情報、お知らせ、お問い合わせなどが候補になります。

A

基本的なSEOを意識した構成、見出し、タイトル、文章設計には対応できます。検索上位を保証するものではありませんが、検索される土台づくりを意識して制作します。

A

はい、可能です。新サービス、採用情報、実績紹介、キャンペーンページなど、必要に応じて後から追加できます。

LP制作について

A

LPとは、特定の商品やサービスについて、お問い合わせ、ご予約、ご購入などの行動につなげるためのページです。広告やキャンペーンと組み合わせて使われることが多いです。

A

ホームページは会社やサービス全体を伝える役割があり、LPは特定の商品やサービスへの行動を促す役割があります。目的によって、どちらが適しているかをご提案します。

A

はい、可能です。既存のホームページがある場合でも、広告用やキャンペーン用としてLPを追加制作できます。

A

見た目だけでなく、誰に何を伝え、どの行動につなげるかを重視します。構成、文章、デザイン、お問い合わせ導線を整え、読まれる、伝わる、行動される流れを作ります。

A

はい、対応可能です。サービスの特徴やお客様の悩みを整理し、自然に伝わる文章やキャッチコピーをご提案します。

A

必ず必要ではありません。ただし、特定のサービスを分かりやすく伝えたい場合や、お問い合わせを増やしたい場合には有効です。

A

成果を保証することはできません。ただし、伝える順番、文章、デザイン、お問い合わせ導線を整えることで、行動しやすいページに近づけることはできます。

A

はい、可能です。見出し、文章、構成、ボタン、フォーム、スマートフォン表示などを確認し、改善点を整理します。

A

内容量や素材の準備状況によって異なります。広告開始日やキャンペーン開始日が決まっている場合は、早めのご相談をおすすめします。

A

はい、可能です。お問い合わせ状況や広告の反応を見ながら、文章、見出し、画像、ボタン、フォーム周りなどを改善していくことができます。

Web広告運用について

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はい、問題ありません。広告の仕組みや数字の見方も、できるだけ分かりやすくご説明します。

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業種、サービス内容、ターゲット、予算、目的を伺ったうえで、Google広告やSNS広告などから適した方法をご提案します。無理に多くの媒体を使う必要はありません。

A

はい、少額から始められる場合があります。ご予算や目的に合わせて、無理のない範囲で始められる配信内容をご提案します。

A

業種やサービス内容によって異なります。広告は出して終わりではなく、反応を見ながら改善していくことで効果を高めていくものです。

A

ご予算を無理に増やすのではなく、目的に合わせて配信内容を調整します。反応を確認しながら、うまくいっている部分と改善が必要な部分を見直します。

A

はい、広告文や画像の方向性についてもご提案できます。サービスの魅力が伝わりやすく、クリック後のページ内容ともズレが出ないように整えます。

A

はい、運用状況を分かりやすくご報告します。数字だけでなく、何が良かったのか、どこを改善すべきかもあわせてお伝えします。

A

広告を出すこと自体は可能です。ただし、クリック後のページが分かりにくいと成果につながりにくくなるため、必要に応じてLPやホームページの改善もご提案します。

A

契約期間は内容によって異なります。広告運用は改善を重ねる仕組みのため、短期だけでなく、一定期間の運用を前提に検討することをおすすめします。

A

はい、可能です。停止や解約の条件については、ご契約前に分かりやすくご案内します。状況に応じて、予算調整や一時停止もご相談いただけます。

Googleマップ改善代行について

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Googleビジネスプロフィールの情報を見直し、営業時間・住所・電話番号・サービス内容・写真・投稿・口コミ返信文などを整えます。Googleマップを見た人に、お店の基本情報や雰囲気が伝わりやすくなるよう改善します。

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美容室、整体院、飲食店、サロン、スクール、歯科医院、士業事務所など、地域のお客様からご来店・ご予約・お問い合わせを受けたい店舗や小規模事業者に向いています。

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お店の情報や雰囲気が伝わりやすくなり、ご来店前のお客様が比較・検討しやすくなります。結果として、ご来店やお問い合わせのきっかけづくりにつながります。

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必ず増えるとは言い切れません。業種、地域、競合状況、口コミ、写真、サービス内容などによって変わります。ただ、情報が古いままの状態を見直すことで、候補から外れてしまう機会を減らしやすくなります。

A

上位表示を保証することはできません。まずは正しい情報、分かりやすい写真、投稿、口コミ返信などを整え、検索した人に選ばれやすい状態を目指します。

A

はい、可能です。外観、店内、商品、メニュー、施術風景、スタッフ写真など、お店の雰囲気が伝わりやすい写真の追加をご相談いただけます。

A

はい、対応できます。口コミの内容に合わせて、失礼のない返信文を作成します。良い口コミだけでなく、気になる口コミへの返信もご相談いただけます。

A

はい、可能です。まずは初期整備として、店舗情報・写真・サービス内容・口コミ返信などを一度見直す形でもご相談いただけます。

A

はい、ご相談いただけます。まずは現在の管理状況を確認し、作業できる状態かどうかを見ていきます。

A

口コミの削除を保証することはできません。内容によってはGoogleへ報告できる場合がありますが、まずは返信文の作成や印象を損なわない対応を検討します。

コーディング代行について

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Illustrator、Photoshop、XD、Figmaなどのデザインデータに対応可能です。データの状態によって確認が必要な場合もありますが、まずは現在お持ちのデザインデータをご共有ください。内容を確認したうえで、対応範囲をご案内いたします。

A

できる限りデザインの意図をくみ取り、余白、文字サイズ、色、レイアウトの印象が崩れないように実装します。画面幅によって見え方が変わる部分については、スマートフォン表示も考慮しながら、自然に見える形で調整します。

A

はい、WordPressへの組み込みにも対応可能です。静的なHTML/CSSの作成だけでなく、更新しやすい形でのテンプレート化や、必要に応じたカスタム投稿・カスタムフィールドの実装もご相談いただけます。

A

可能です。ただし、既存コードの状態によっては、修正に時間がかかる場合や、一部作り直した方が安全な場合もあります。まずは対象ファイルや現在の状況を確認し、対応できる範囲と進め方をご提案します。

A

ページ数、デザインの複雑さ、WordPress実装の有無、フォームや動きの実装内容などをもとにお見積もりします。事前に内容を確認したうえで金額をご案内するため、後から大きな認識違いが起きにくい形で進めます。

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ページ数や内容によって変わります。目安として、シンプルな下層ページであれば数日程度、複数ページやWordPress実装を含む場合は内容に応じて調整します。ご希望の公開日がある場合は、事前にお知らせください。

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はい、PC・スマートフォン表示、リンク、フォーム、表示崩れなどを確認し、必要な修正に対応します。ご確認いただいた内容をもとに、表示の微調整や文言変更など、公開前の仕上げまで対応いたします。

A

はい、継続的な外部パートナーとしてのご相談も可能です。案件ごとの単発依頼はもちろん、社内リソースが足りない時期の補助や、複数案件のコーディング対応などもご相談いただけます。制作会社様の進め方に合わせて、柔軟に対応いたします。

更新・改善サポートについて

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はい、対応可能です。営業時間、料金、サービス内容、スタッフ情報などの変更もご相談いただけます。

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はい、可能です。写真の差し替え、バナー変更、実績画像の追加など、必要に応じて対応します。

A

はい、対応可能です。更新頻度や内容に合わせて、都度対応または継続サポートとしてご相談いただけます。

A

はい、可能です。WordPressなどで更新できる箇所について、基本的な操作方法をご案内します。操作が不安な場合は、更新代行もご相談いただけます。

A

現在のホームページを確認し、分かりにくい箇所、問い合わせにつながりにくい箇所、スマートフォンで使いにくい箇所などを整理します。

A

はい、ぜひご相談ください。ページの見せ方、文章、導線、お問い合わせフォーム、広告との相性などを確認し、改善できる点をご提案します。

A

はい、可能です。大きなリニューアルだけでなく、文章の一部修正、ボタン追加、画像変更などの小さなご相談にも対応できます。

A

サイトの作り方や管理状況によって対応できる場合があります。まずは現在のサイトを確認し、対応可能かどうかをご案内します。

A

はい、可能です。アクセス状況や問い合わせ状況、掲載内容の古さなどを確認しながら、継続的な改善をご提案できます。

A

都度対応の場合は、作業内容ごとに費用が発生することがあります。更新が多い場合は、月額サポートとしてまとめる方法もご相談可能です。

公開後の運用・保守について

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はい、可能です。表示状況、更新状況、改善点などを確認し、必要に応じてご提案します。放置されがちな部分を定期的に見直すことで、安心して運用しやすくなります。

A

必ず必要というわけではありません。ただし、定期的な更新や安心して運用したい場合は、保守サポートを利用することでトラブル時にも相談しやすくなります。

A

はい、ご相談いただけます。管理画面の使い方や更新方法など、必要に応じて分かりやすくご案内します。

A

はい、公開後も継続してご相談いただけます。小さな更新から改善提案、広告運用まで、事業の状況に合わせて必要なサポートをご提案します。

A

いいえ、公開後の運用も大切です。情報を更新したり、反応を見ながら改善したりすることで、より事業に役立つホームページに育てていけます。

A

はい、対応可能です。表示崩れ、リンク切れ、フォームの不具合など、気になる点があればご相談ください。

A

はい、大丈夫です。サーバーやドメインについても、できるだけ分かりやすくご説明します。必要に応じて、設定や管理もサポートします。

A

ホームページを安全に運用するためには、システムの更新や不要な機能の見直しが大切です。運用環境に合わせて、必要な保守内容をご案内します。

A

はい、万が一のトラブルに備えてバックアップは大切です。更新作業やシステム変更を行う場合にも、事前に備えておくことで安心して運用しやすくなります。

A

はい、対応可能です。WordPress本体、テーマ、プラグインの更新などは、サイトの状態を確認しながら慎重に対応します。

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